operaciones comerciales-Alexander Mipaz
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Miércoles, 3 de marzo de 2010. 1 necesidades de retener a los clientes. 2 construcción de confianza y negociación. 5 técnica para el desarrollo y mantenimiento de clientes. 6 mejora del servicio del cliente en la atención presencial y telefónica. 7 como sorprender un servicio excepcional en el punto de atención. 8 claves para el manejo de clientes difíciles, disgustados y conflictivos. 1- necesidades de retener a los clientes.
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Miércoles, 3 de marzo de 2010. Realizar e interpretar la identidad corporativa y su relación con la políticas de servicio al cliente, tomando como referencia los manuales, portafolios de la organización. Aplicar las técnicas de comunicación y principios de comportamiento y su relación con los indicadores de gestión en el manejo de situaciones de servicio según los acuerdos de negociación y programas de servicio. Para la realización de estos puntos debemos tener el conocimiento de lo siguiente. No debe c.CONTENT
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Nous deux pour la vie. Voila alexandre ki avai essayer un blouson. Abonne-toi à mon blog! Esemble depuis le 14 juin 2008 pas trés longtem mais deja fou amoureu.
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Abonne-toi à mon blog! Fin du bloggggg.
Moi et mes meilleurs amis. Abonne-toi à mon blog! 957;ινє.