In samenwerking met ict bedrijf Klasveld heb ik samen met twee 1. Jaars medestudenten van de opleiding Vrijetijdsmanagement een nieuw concept ontwikkeld. Dit concept is vertaald in een nieuw uniek congres genaamd Carrousel. Het unieke aan dit congres is dat het interactief is,dit realiseren wij aan de hand van interactieve workshops. Het congres richt zich op primair en middelbaar onderwijs. Daarnaast is er een nieuw uniek concept ontwikkeld dat buiten dit congres vaker gebruikt kan worden.

Tijdens het congres kreeg ik meerdere taken opgelegd, ik was een soort van joker. Belangrijk was dat ik zoveel mogelijk kon helpen waar nodig. Belangrijk is dus dat je inzicht hebt en werk ziet. Ik begon mijn eerste taak als op en afbouw kracht, dit hield in dat ik alles moest opruimen wat niet meer van toepassing was op congres. Daarnaast heb ik geholpen met het klaarzetten van het diner. Vervolgens moest een student achter de balie weg, deze heb ik toen tijdelijk vervangen als gastheer. Ik denk dat ik .

Er doet zich een congres voor waar verschillende directeuren en ambtenaren op af komen. Belangrijk is dat je als medewerker zijnde jezelf hier op aanpast. Dit hield in dat de uiterlijke verzorging goed moest zijn. Een zwarte broek met een witte blouse met daaronder nette schoenen. Verder is de aanspreektoon erg belangrijk, het taalgebruik zelf moest goed zijn en kauwgom in de mond was not done. Verder was het van belang dat de gasten ten alle tijden goed behandeld werden. Zowel de gasten als de opdrachtg.

Artiesten en hun materialen begeleiden naar plaats van bestemming. Daarnaast goed contact onderhouden met de stagemanagers die bij het betreffende podia staan om daar de artiesten verder te begeleiden. Tenslotte waar nodig is helpen met podium aanpassen. De service gerichtheid resulteerde in veel complimenten die ik mocht ontvangen van de diverse solo artiesten en de verschillende bands. Het was erg belangrijk dat artiesten zich op hun gemak voelden tijdens het festival.

Tijdens het project Carrousel ben ik als projectleider aangesteld. Dit houdt in dat ik het centrale aanspreekpunt voor de verschillende partijen die betrokken zijn bij het congres. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de planning van het congres en moet ik overleg plegen met zowel de opdrachtgever, de input partijen en de scholen. Op deze manier kon er continue bijgestuurd worden waar dat nodig mocht zijn. Door efficiënt te werken aan de hand planning is de voorbereiding naar het congres toe goed verlo.